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SK브로드밴드 초고속인터넷서 이용자 보호 '우수'

 

 

 

(서울=연합뉴스) 정성호 기자 = SK브로드밴드가 초고속인터넷 및 인터넷전화 분야에서 이용자 보호를 잘하는 것으로 나타났다.

방송통신위원회는 이동전화와 초고속인터넷, 인터넷전화, 알뜰통신 사업자를 대상으로 '2015년 통신사업자 이용자 보호업무 평가'를 실시한 결과 이같이 나타났다고 10일 밝혔다.

평가 결과 SK브로드밴드는 초고속인터넷과 인터넷전화 등 2개 분야에서 '매우 우수' 등급을 받았다.

 

 

SK텔레콤[017670]은 이동전화 및 초고속인터넷 분야에서, KT[030200]는 초고속인터넷과 인터넷전화 분야에서, LG유플러스[032640]는 인터넷전화 분야에서 각각 '우수' 등급을 획득했다.

방통위 관계자는 "전반적으로 이용자 보호·관리 체계와 이용자 보호 활동은 양호했지만, 이용자 만족도는 다소 미흡한 것으로 나타났다"고 말했다.

방통위는 우수하다고 평가받은 사업자에 대해 내년에 이용자 이익 저해행위로 과징금을 부과할 때 30% 이내 범위에서 줄여줄 예정이다.

최성준 방통위 위원장은 "우수 등급을 받은 사업자의 모범사례를 다른 사업자와 공유해 미흡한 사항이 개선될 수 있도록 해야 할 것"이라고 말했다.

 

 

sisyphe@yna.co.kr

 

 

출처 : 연합뉴스

 

 

 

 

 

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