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[스크랩] 회사에서 인정받는 방법 30년 IT보안 배테랑이 전하는 7가지 경력 조언 Roger A. Grimes | CSO 필자는 1987년 PC 문제 해결 및 보안 컨설턴트로 IT분야의 경력을 쌓기 시작했다. 그 뒤 교육 강사, 네트워크 기술자, 네트워크 감독자, 네트워크 및 기술책임자, IT VP, 수석 보안 아키텍트를 거쳐 에반겔리스트가 되었다. 필자는 그 과정에서 회사를 옮겨 다녔고 10년 이상 같은 회사에서 근무한 적도 있었다. 필자는 수백 명을 고용하고 수천 통의 이력서를 읽었으며 수십 명을 해고했다. 필자는 대부분 성공했고 행운이 따랐다. 필자가 경력관리 전문가는 아니지만 직원이자 상사로서의 경험이 길기 때문에 길고 성공적이며 만족스러운 IT보안 경력을 쌓기 위해 어떤 자질과 역량이 필요한지..

인건비 상승으로 무인주문기 증가 최저임금제 상승으로 인건비 부담에 자영업자들의 무인화기기 사용, 문자 주문 등 다양한 형태로 변모하고 있습니다. 기기 월 임대료는 10만원 이하로 알바비의 10분의 일에 해당되며 비용이 줄어들자 매뉴 가격을 내려 소비자에게 혜택이 돌아간다고 합니다. 자영업자도 '무인주문기' 우르르…"알바비의 10분의 1" 출처 : https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&oid=015&aid=0004080709&sid1=001&lfrom=memo 서울의 한 식당은 사람이 붐비는 점심시간에도 휴대전화 문자로 주문을 한다고 합니다.최저임금 인상으로 인건비가 올라 사장이 직접 생각해낸 방법이라고 합니다. “인건비 한 푼이라도…” 곰탕 한 ..

2019 일자리안정자금 지원, 2018년 신청자는 자동갱신 2018년에 일자리 안정자금을 지원을 받고 있는 사업장은 2019년에도 최저임금을 준수하는 것을 조건으로 별도의 신규 신청절차 없이 계속 지원할 방침이라고 합니다. 2월 28일까지 최저임금준수확인서를 팩스,우편, 방문으로 접수해야만 2019년도 일자리안정자금 신청이 자동갱신되어 자격된다고 합니다. 서류는 일반사업자용, 공동주택용으로 나누어져 있는데, 분야에 맞게 작성해 기한내에 접수하시면 됩니다. 관련 서류는 아래의 사이트에서 다운받으신 뒤 제출하세요 http://jobfunds.or.kr/way/form-download.html

회사에서 직원 컴퓨터를 감시하는 것은 불법일까요? 내 PC를 상사가 몰래 감시하고 있는 것은 아닌지 근무하면서 누구나 한 번쯤을 생각해봤을 것 입니다. 불법에 대한 진위여부를 가리기 전에 흥미로운 기사가 있어서 먼저 알려드릴까 합니다. 원본 바로가기 : http://www.m-economynews.com/news/article.html?no=22086 한 설문조사 결과입니다. 누가 나를 지켜보는 것에 대한 막연한 두려움은 있지만, 설문조사에 응답한 직장인의 과반수는 필요하다라는 인식입니다. 그렇다면 직원 컴퓨터를 감시하는 것은 문제가 될까요? 회사가 직원들에게 사전공지나 협의 없이 무단으로 컴퓨터를 감시하는 것은 불법입니다. 공익인권변호사모임인 ‘희망을 만드는 법’의 김동현 변호사는 “노동자의 행동을 감..

GDPR(General Data Protection Regulation, EU 개인 정보보호 규정)은 기업들이 EU 가입국에서 발생하는 '거래(상행위 또는 트랜젝션)'에서 EU 국민들의 개인 데이터와 프라이버시를 보호할 것을 의무화하는 규정입니다. 2018년 5월 25일까지 GDPR을 준수하고 있음을 증명해야 하는데요. 이와 관련해서 많이 궁금해하시는 내용과 연관 된 기사를 정리해 보았으니 업무에 참고하세요~ 1. GDPR의 이해와 기업이 반드시 알아야 할 사항 바로가기 : http://www.itworld.co.kr/news/106624 2. GDPR 적용대상 1순위, EU 수출입 기업 대응전략 바로가기 : https://www.boannews.com/media/view.asp?idx=69878&kin..

'함께 해서 더러웠다'··· 팀워크를 망치는 5가지 유형 Sharon Florentine | CIO 일의 속도를 떨어뜨리고 짜증을 유발하며 어떨 때는 아예 쓸모가 없는 사람들이 있다. 누군지 떠오르는 이가 있을 것이다. 이러한 최악의 팀원들은 기여도가 거의 없으면서도 일자리에 붙어 있는 묘한 재주가 있으며, 모든 상황에서 불청객 냄새를 풍기며 나타난다. 직장 생산성 솔루션 업체인 위크던의 커뮤니케이션 전문가인 알렉산더 마식은 "고용주의 75%는 팀워크와 협업이 '매우 중요'하다고 평가했지만 대부분의 직원들이 팀원으로 함께 일하기 싫어하는 이들이 있다. 업무를 끔찍하게 만드는 이들이기 때문이다. 고의적이지는 않을 수 있다. 또 때로는 똑똑하지만 인간관계 기술이 부족한 사람들일 수 있다"라고 말했다. 마식은..

반드시 필요한 사업 계획서! 사업에서 달성하고자 하는 미션과 목표 등을 상세화하고 회사의 성장 추세를 짤 때도 도움이 되는 사업계획서를 인상 깊게 작성하기 위한 방법을 알아보겠습니다. 경영 종합 보고(executive summary) “경영 종합 보고(executive summary)는 당신의 사업 계획의 ‘엘리베이터 피치’다”라고 기업가를 돕는 블로그 SME 팔스(SME Pals)의 창립자 데이비드 머서는 설명했습니다. 그는 “새로운 투자자들을 끌어들이려면 훌륭한 엘리베이터 피치를 해야 한다. 그들의 관심을 사로잡지 못하면 아무리 많이 연구한다고 해도 현실화되지 못할 수 있다”라고 말했습니다. 프레지(Prezi) 프레젠테이션 소프트웨어의 CEO 피터 아바는 이그제큐티브 서머리에 대해 “당신이 해결하고자..

과제 발표/조 발표/제품 프리젠테이션 등 발표할 일이 수없이 많습니다. 어떻게 하면 프리젠테이션, PPT 발표를 잘 해서 좋은 결과를 얻을 수 있을까요? 유창하고 훌륭한 발표를 하기 위해서는 원활한 커뮤니케이션 스타일이나 세련된 프리젠테이션 기술이 필요합니다. 그러기 위해서는 프리젠테이션 기법을 알고 활용해야 합니다. 리서치 및 자문 업체 이코노미스트 인텔리전스 유닛의 CTO 인 로리 마이클은 "아무도 설득력 있는 프리젠테이션을 하지 못했다는 이유로 훌륭한 프로젝트들이 폐기되고,반면 겉보기만 그럴듯한 껍데기 뿐인 기술 계획이 괜찮은 프리젠테이션 덕분에 예산을 따내는 경우가 흔하다" 고 말합니다. 프리젠테이션에 능숙해 지고 싶으신가요? 아래의 팁을 참고하여 멋진 프리젠테이션을 만들어보세요~ 1. 목적 정하..

abhinavpmp.com 생산적이고 효과적인 회의를 진행하기 위하여 사전에 준비해야 할 사항들과 유의 사항들을 퍼왔습니다. ▶ 회의 시작 전 준비사항 - 회의명과 목적 - 회의주제 및 토의 항목, 회의의 종류 - 개최일시, 시작 시간과 종료 시간 - 개최장소 (주소, 전화번호, 약도) - 진행자 이름 - 참석자 명단 - 회의 자료 첨부 - 기타 (참석자가 사전에 준비해야할 자료) ▶ 회의록 - 날짜, 시간, 장소 - 참가자 명단 - 회의 진행자 - 안건, 각 안건별(논의 된 결과, 앞으로 해야할 일) ▶ 회의 진행 프로세스 ▷ 도입 - 정시에 회의 시작 (자 이제 회의를 시작하도록 하겠습니다. 참가에 대한 감사멘트, 참석자간 모를 경우 소개) - 회의 목적과 목표를 재확인 (우리는 오늘 여기에 모인 이..

고객이 진정으로 원하는 것은 제품 그 자체가 아니다. 제품을 매개로 구현되는 서비스와 고객 고유의 상황이 어우러져 만들어 내는 고객 경험의 결과가 즐거운 것이 되기를 원하는 것이다. 앞으로는 이처럼 기능과 성능에서 뛰어난 제품이 아니라 즐거운 경험을 주는 제품이 더 성공하는 제품이 될 수 있다. 기억을 더듬어 보면 세인의 예상을 훨씬 뛰어넘는 성과를 거둔 제품의 이름 한 두 개 정도는 누구라도 댈 수 있을 것이다. 우리는 최근에도 그런 제품이 하나 등장했다는 사실을 기억한다. 바로 아이폰이다. 아이폰은 일종의 스마트 폰이다. 미국에서 첫 발매가 되었고, 판매가 시작되자마자 폭발적인 반응을 불러 일으켰으며, 전통적인 핸드폰 메이커들을 일거에 위기의식에 빠지게 만든 괴력을 보여준 제품이다. 기업가로서, 제품..

성공하는 가게의 비결_ 가게 매출을 올리는 방법 같은 브랜드의 가맹점 간에도 매출은 큰 차이를 보인다. 심지어는 같은 상권과 같은 입지, 비슷한 업종의 점포들 사이에도 매출의 차는 존재한다. 이와 같은 현상이 벌어지는 것은 각 점포 간 점주들의 매장관리기법이 제각기 다르기 때문이다. 자영업자 비율이 OECD 국가 평균의 두 배 이상을 웃도는 국내 현실상 치열한 경쟁은 필수이며, 이 경쟁 속에서 살아남기 위해선 매출 향상을 위한 특별한 점포관리기법을 익혀둬야 한다는 것이 전문가들의 지적이다. 때마침 지난 24일 서울상공회의소 광진구상공회에서 역내 소상공인들을 대상으로 프랜차이즈산업연구원 장재남 원장의 ‘매출향상을 위한 점포활성화 전략’ 특강이 열려 기창업자 및 예비창업자들의 큰 관심을 모았다. 창업 실패의..

시장환경이 하루가 다르게 급변하는 시대에 살고 있지만 상품 및 서비스, 브랜드에 대한 고객 로열티, 즉 고객 충성도는 여전히 그 중요성이 강조되고 있다. 하버드경영대학원이 발표한 ‘서비스 수익 체인(service profit chain)’이라는 보고서에 따르면 매년 고수익, 고성장을 해온 기업들은 로열티가 높은 충성 고객을 많이 확보하고 있다는 공통점이 있다고 한다. 이처럼 고객 로열티는 기업이 꾸준히 성장하기 위해서 뿐 아니라 고수익을 달성하기 위한 중요한 원천이다. LG경제연구원 홍정석 연구원은 ‘고객 로열티, 어떻게 확보할 것인가’라는 보고서를 통해 선진 기업들의 고객 로열티 확보 사례를 소개함으로써 급변하는 고객과 사업 환경에서 고객 로열티 확보를 위해 어떠한 노..

기업은 고객이 만족할 만한 서비스를 제공해주기 위해 끊임없는 연구를 합니다. 고객은 자신이 받은 서비스가 만족하여 감동을 받을 때 다시 이용한 제품이나 서비스를 찾는다면 기업은 고객이 만족한 서비스를 제공했다고 볼 수 있습니다. 고객 감동이란, 고객 감동에 멈추는게 아니라 이러한 김동적인 서비스에 놀라는 단계로 고객 지원 서비스의 궁금적인 목표라고 볼 수 있습니다. 이렇게 고객이 만족하여 감동받을 수 있는 고객 지원 서비스에 대하여 알아보도록 하겠습니다. 1. 문자 메시지를 이용한 고객 서비스 모바일 인게이지먼트 솔루션 공급사인 오픈마켓(OpenMarket)의 제품 관리 및 마케팅 부사장인 스티브 프렌치는 "밀레니엄 세대 고객들이 많아지면서 기존의 수신자 부담 고객 서비스 전화의 효과가 하락하고 있다. ..