문자 상담은 SK브로드밴드 문자수발신 서비스로

 

 

 

 

전화와 문자를 함꼐 사용하는 고객관리에 효율적인 전국대표번호 문자수신 서비스를 소개합니다.

 

SK브로드밴드 전국대표번호 문자수신 서비스는

고객이 휴대폰 등을 통해 보낸 SMS, LMS, MMS 등 문자메시지를 전국대표번호로 직접 받는 서비스로 메시지 수신은 물론, 주소록 관리, 메시지 분배 등 고객 관리에 효율적입니다.

 

 

 

메시지 분배 예시

 

 

 

 

특장점

 

- 개인사업자, SOHO 등 중소기업 규모의 고객의 경우, 당사 전국대표번호 문자수신 홈페이지에서 메시지 수신 확인이 가능한 ASP형 서비스를 이용하실 수 있습니다.

 

- 중소기업 규모 이상의 고객의 경우, 직접 메시지를 수신하고 관리 가능한 구축형 서비스를 이용하실 수 있습니다.

 

- 문자메시지 장점을 사업 운영에 최대한 활용하여 엄지족 고객을 사로 잡을 수 있습니다.

 

 

 

 

서비스 가입 조건

 

- 1566/1600/1670 전국대표번호에 가입하셔야 합니다.

전국대표번호 MO 서비스는 기존의 1566/1600/1670 전국대표번호 서비스에 가입된 고객에 한해서 이용할 수 있는 부가 서비스로서, 가입하신 전국대표번호로 SMS/MMS/LMS 문자 메시지를 접수 및 발신,관리 할 수 있는 서비스입니다.

 

 

 

 

 

 

 

기능

 

1. 문자 메시지 송수신

2. 메시지 이력관리

3. 고객 주소록 관리

4. 메시지 분배 접수

5. 통계