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전국대표번호 서비스신청과 기업용전화에 대해 알아보자
전국대표번호란 전국 어디서나 지역번호 없이 쉽고 간단한 전화번호를 통해 고객과의 원활한 통화연결을 도와주는 대표번호 서비스이다. 업체의 특색을 살릴 수 있는 짧고 간단한 대표번호 서비스는 고객이 보다 쉽게 기억할 수 있다는 장점을 지니고 있어 마케팅수단으로써 홍보효과는 물론 다른 지역에 분포되어있는 지점 및 분점 등의 전화번호를 본사와 하나의 번호로 통합 관리할 수 있어 보다 빠른 고객지원 및 응대가 가능하다.
또한 이를 통해 양적의 서비스를 고객에게 효율적으로 제공할 수 있어 현재 사업을 진행하고 있거나 예정인 기업 및 사업자들에겐 이제 대표번호는 선택이 아닌 사업필수요건이라는 인식이 자리매김하고 있다.
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<인터넷 생활뉴스팀> jywoo@dailysecu.com
출처 : 데일리시큐
☞ 전국대표번호 서비스 1566/1600/1670 이란?
전국 여러개의 사업장을 갖고 있는 대기업, 정부기관, 언론사 등에서 산하의 각 지점 또는 기관별로 이용하고 있는 전화번호를 하나의 대표번호로 묶어, 전국대표번호로 걸려오는 전화를 가장 가까운 지점이나 기관으로 연결해 주는 서비스입니다.
- 전국으로 연결됩니다.
- 고객이 전국 대표번호로 전화를 하면 가장 가까운 지점이나 기관으로 연결됩니다.
- 하나의 번호를 시간, 일자, 발신 지역 등의 조건에 맞추어 착신지로 연결하는 단일번호 기능이 됩니다.
- 통화중 또는 무응답시 미리 지정한 지점으로 연결하는 통화중/무응답시 전환 기능이 됩니다.
- 시간 및 일자 조건에 맞추어 지정된 지점으로 연결하는 요일/시간대별 착신지점 기능 발신지별 착신제한 기능이 됩니다.
☞ 서비스 특징
1. 단일번호 기능
하나의 번호를 다수의 착신지와 대응시키고, 사전에 정의한 조건(시간, 일자, 발신 지역 등)에 의하여 착신지가 결정되는 기능입니다.
2. 발신지별 착신제한 기능
발신지별로 착신지를 제한하능 기능입니다.
3. 발신지별 착신지정 기능
발신자에 따라 가장 근접한 지역의 가입자에게 호를 연결합니다.
4. 요일/시간대별 착신지정 기능
요일, 시간대별로 착신지를 지정하여 가입자에게 호를 연결합니다.
5. 통화중/ 무응답시 호전환 기능
통화상대가 통화중 또는 무응답시 미리 지정한 착신번호로 호를 연결하는 기능입니다.
☞ 상품 종류
1. 기본형
- 발신자가 시내전화로 전국대표번호에 발신 시 "시외로 연결됩니다." 라는 멘트 송출 후 착신 연결되며, 회선 사용 료 외에 추가요금은 없습니다.
- 요금 과금은 모두 전국대표번호로 발신자에게 부과됩니다.
2. 분리 과금형
- 회선 사용료 외에 전국대표번호로 발신자의 시외 요금이 추가 부과됩니다.
- 시외 요금은 발신자의 시외 과금방식에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
자세한 요금 및 서비스 신청은 아래의 연락처로 문의주세요.
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