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대표번호는 회사를 대표하는 얼굴입니다.
신중하며, 품질 및 가격 등 꼼꼼히 따져봐야겠죠
특히 SK브로드밴드의 전국대표번호는
풍부한 번호자원을 보유하여 고객사의 번호 홍보효과 극대화가 가능하며,
전국 단일번호로 기업의 CI 및 통일성을 제고 및
첨단 시스템에 의한 다양한 접속방식을 통해 서비스의 안정성을 보장합니다.
서비스 제공 기능
■ 요일 / 시간대별 착신지정 기능
■ 통화중 / 무응답시 호전환 기능
■ 발신지별 착신제한 / 착신지정 기능
■ 트래픽 분석 서비스 제공
■ 전국대표번호 LBS 서비스 제공 (별도 요금)
■ 전국대표번호 SMS 서비스 제공 (별도 요금)
△ 서비스 구성도
전국대표번호를 이용하면 문자 메시지 수신이 가능하여,
고객사 업무 효율 향상은 물론
마케팅 수단으로의 활용이 가능합니다.
전국 대표번호 문자 수발신 서비스 특징
■ 고객의 상담, 주문, 문의 등 고객 메시지의 체계적인 이력 관리 가능
•고객의 주문, 요청 내역이 데이터베이스로 관리되어 ‘눈에 보이는 사업 관리’ 가능
• 받은 메시지, 보낸 메시지, 예약 메시지, 업무 관련 미처리 메시지 관리가 가능한 인터페이스 프로그램 제공
■ SMS 서비스의 편리성을 사업운영에 활용하여 신규 고객 유치 가능
•전화통화가 용이하지 못한 상황의 고객으로부터 간편하게 주문 접수가 가능
•상담원 연결까지 긴 대기 시간이 필요한 기존 ARS 콜센터의 한계와 불편함 해소 가능
■ 다양한 방식의 발송 모듈 및 요금제를 제공
•웹전송, 서버연동전송, 엑셀메신저 전송 등 다양한 고객 중심 발송툴 무료 제공
•다양한 OS에서 전송가능한 프로그램 제공 및 고객의 발송량에 따른 다양한 요금상품 제공
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