전국대표번호 서비스 소개합니다

전국대표번호는 지역번호 없이 1566, 1600, 1670 등으로 시작하는 쉽고 간단한 전화번호를 통해 전국의 여러 개의 사업장을 갖고 있는 기업, 기관 등에서 각 부서, 지점 등의 전화번호를 하나의 대표번호로 묶어 고객과의 원활한 통화를 연결해 주는 서비스입니다.

회사의 특징을 살릴 수 있는 짧고 간단한 전국대표번호 서비스는 고객이 쉽게 기억할 수 있다는 장점을 지니고 있어 마케팅수단으로써 홍보 효과는 물론 다른 지역에 분포되어 있는 지점 및 분점 등의 전화번호를 하나의 번호로 통합 관리할 수 있어 보다 빠른 고객 지원 및 응대가 가능합니다.

다양한 부가서비스도 함께 이용할 수 있어 사업을 하고 있거나 예정인 사업자들에겐 대표번호는 필수 아이템입니다.

특히 SK브로드밴드의 전국대표번호 서비스는 안정성, 확장성이 뛰어나서 사용자의 만족도를 향상시켜 드립니다.

1. 안정성

통신망 안정성 극대화 : 주기적인 예방점검과 사전 장애 대응

2. 경제성

회선 원가 절감 : 경쟁사 대비 경제적인 요금 제공. 트래픽 분석을 통한 적정회선 제공

3. 확장성

다양한 서비스 연동 : 다양한 서비스와 연동이 용이함. 부가기능 및 신기술 접목

특징

- 고객이 필요한 부가서비스 또는 기능을 선택적으로 이용 가능

  단일번호/발신지별 착신제한/발신지별 착신지정/요일(시간대)별 착신지정/1566SMS/Lettering 서비스 등

- 지능망 교환기의 풍부한 가용 용량 확보로 대용량 트래픽 수용 용이

- 단국교환기에 지능망 질의 기능 부여하여 장애시 피해 구간 최소화

- 지능망 서비스 전문 상담원 운영

- 고객이 직접 서비스 이용 통계 자료를 조회할 수 있는 웹사이트 제공

부가 기능 및 서비스

1. 요일/시간대별 착신지정 기능

요일/시간대별로 착신지를 지정하여 전화를 연결합니다.

2. 통화중/무응답시 호전환 기능

통화상대가 통화중 또는 무응답 시 미리 지정한 착신번호로 전화를 연결합니다.

3. 발신지별 착신 제한 기능

발신지별로 착신지를 제한하는 기능

4. 발신지별 착신 지정 기능

발신지에 따라 가장 근접한 지역으로 전화를 연결하는 기능

5. 트래픽분석 서비스

전국대표번호에 대한 트래픽 통계를 제공

6.위치기반 서비스

유선전화 또는 휴대전화 발신자의 위치정보를 확인하여 발신자의 근거리 지점으로 호를 연결하는 서비스 휴대전화 발신자의 경우 휴대전화 기지국(또는 중계기) 위치를 기준으로, 유선전화 발신자의 경우 시내 전화국을 기준으로 근거리 지점에 호가 연결

7. 문자 수신

고객이 휴대폰 등을 통해 보낸 SMS, LMS, MMS 등 문자메시지를

전국대표번호로 직접 받는 서비스로 메시지 수신은 물론, 주소록 관리, 메시지 분배 등 고객 관리에

효율적입니다.