컨퍼런스콜의 특징과 스피커폰의 종류에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

업무효율성 극대화 및 비용절감을 위한

최적의 회의 솔루션

컨퍼런스콜(Conference Call)

국내뿐만 아니라 세계 어디서나 기존에 사용하고 있던 일반전화 및 이동전화를 이용하여

시간과 장소에 구애받지 않고 전화회의를 할 수 있는 서비스입니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

▣ 제공 서비스

 

1. 비예약 서비스

- 컨퍼런스콜 : 가입 시 부여받은 접속번호와 비밀번호를 이용하여, 언제든지 예약없이 편리하게 사용할 수 있는 서비스

 

2. 예약 서비스

- 교환원 호출 : 교환원들이 정해진 회의시간이 되면 모든 참석자들에게 전화를 걸어 회의에 참석시켜 드리는 서비스

- 자동호출 : 정해진 시간에 주최자가 회의에 접속하면 시스템에 등록된 전화번호로 자동 다이얼링해서 회의에 참석시켜 드리는 서비스

 

3. 텔레매니저(웹포탈)서비스

- 회의 예약 관리 : 웹을 통해 회의를 사전 예약하고 이메일과 SMS를 통해 참석자에게 사전통보 하는 기능

- 회의 진행 관리 : 회의 도중 참석자들을 듣기 전용 상태로 변환하거나 특정 참석라인의 연결을 끊거나 추가 참석자를 연결할 수 있는 서비스

- 회의 결과 관리 : 종료된 회의 내역을 다양하게 확인할 수 있는 서비스

 

4. 부가서비스

- 녹음청취 : 회의 내용을 녹음하여 회의 종료 후에 청취할 수 있는 서비스

- Q&A : 참석자가 많을 경우 모든 참석자를 듣기 전용으로 설정하고, 질의응답을 통해 원활한 회의 운영이 되도록 지원해주는 서비스

- 회의 보안 : 개최중인 회의를 주체자가 외부와 차단하여 회의 보안을 강화해 주는 서비스

- 회의 일정 통보 : 주최자를 대신하여 모든 회의 참석자들에게 회의 일정을 통보하고 참석여부를 확인하여 그 결과를 주최자에게 알려드리는 서비스

- 통역 서비스 : 전문 통역사가 회의에 같이 참석하여 회의 내용을 통역해 드리는 서비스

- 회의방 분리 및 통합 : 회의를 고객의 필요에 따라 분리하거나, 통합하는 서비스

- 설문조사/퀴즈 : 주최자가 회의 참석자를 대상으로 다양한 설문조사나 퀴즈를 실시하고, 그 결과를 확인할 수 있도록 해 주는 서비스

 

 

 

 

▣ 활용 방안

 

 

컨퍼런스콜의 이용으로 이동에 따른 시간과 비용은 저렴하게,

전국 및 해외지점 어디서나 편리하고 유용하게 회의하세요

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

▣ 서비스 특장점 및 기대 효과

 

⊙ 서비스의 특장점

 

1. 시스템의 안전성

    - 국내 서비스 사업자 최대 규모(동시접속 1,000명 가능)

    - Main System 2대/BackUp  System 2대 구축 (장애발생 시 즉각적 대응 가능)

    - 시스템 및 설비에 대한 안전한 보안 환경 구축

    - 회의 시스템을 항상 최신 버전으로 업그레이드 유지

 

 

 

2. 고객별 개별 서비스 번호 지원

   - 각 고객별 고유한 접속번호 및 음성안내 가능

      (SK 브로드밴드의 전국 대표번호 & 080)

 

 

 

 

 

 3. 탤레매니저(웹포탈) 서비스 지원

    - 웹 화면을 통해 주최자가 컨퍼런스콜 회의 예약 및 통제

    

 

 

 

  4. 24시간 서비스 운영센터 지원

     - 서비스센터 운영시간 (평일 오전7시 ~ 오후 7시)

     - 서비스센터 운영 외 시간 : 당직 담당자 자동연결 및 재택근무 형태로 운영

 

 

 

5. 회의 주최자가 통화 요금을 부담하는 Toll-Free서비스 지원

  - 해외 참석자를 위한 국제전화 톨프리 서비스

    (미국, 유럽, 중국, 일본, 동남아 등 해외 참석자 이용 가능)

 

 

 6. 이벤트 회의 서비스 지원 및 노하우

   - 컨퍼런스콜 및 IR발표회 등 대형 이벤트 서비스

   - 오디오 및 비디오 실시간 웹캐스팅 서비스

 

 

 

 

⊙ 도입 시 기대효과

 

업무 효율성 극대화

기존 대면회의 비용 대비 최대 97% 비용 절감 가능

회의 참석자들의 이동시간이 필요 없게 됨으로써 시간 효율성이 높아지며,

신속한 회의 개최 및 진행으로 기업의 생산성이 향상됩니다.

 

 

 

 

 

 

 

▣ 스피커폰 소개