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1. 깨진 유리창의 법칙에 주목하라.
 
건물 주인이 깨진 유리창을 그대로 방치하면 이 건물이 무법천지로 변한다.
곧 깨진 유리창처럼 사소한 것들은 사실은 치명적인 위험을 초래한다.


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마이클 레진, ‘깨진 유리창의 법칙에서

 

2. 우리는 위기를 낭비하지 말아야 한다.
 
경제위기 때마다 코카콜라 회장 무타 켄트는 "우리는 위기를 낭비하지 않을 것이다.(we will not waste our crisis)”

라는 말을 자주 한다.
나 역시 동의한다.
사람에게 투자하고 시스템을 정비하기에 위기만큼 좋은 기회가 없다.


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조너선 밀든 홀 코카콜라 부사장     

 

 

 

 

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