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유연하고 빠른 클라우드 기반의 컨택센터
별도의 컨택센터 장비 없이 컨택센터 구축에 필요한 PBX, IVR, 녹취, 상담 Application을 이용 할 수 있는 서비스 입니다.
추천하는 기업
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통합 고객센터가 필요한 프랜차이즈 고객 | 고객과의 빠른 커뮤니케이션 채널이 필요한 온라인 쇼핑몰 운영 고객 | 사업 규모에 대한 불확실성이 크거나 고객과 통화가 빈번한 고객 | 초기 구축비용을 줄이고 장기적으로도 운영 비용을 절감하고자 하는 고객 |
제품 소개
기능
특징
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비용절감 초기 구축비용뿐만 아니라 운영 비용을 절감하고자 하는 고객 | 유연성 유연하게 좌석수 변경이 가능하며 편리하게 상담 App 사용 가능 | 효율성 실시간 모니터링은 물론 센터현황, 실적 등 모든 통계 제공 |
서비스 이용요금(부가세포함)
| 구분 | 기본료 |
|---|---|
| 전문콜센터 | 110,000원 |
| 오피스콜센터 | 55,000원 |
| 전문상담 App | 27,500원 |
| IVR 플러스 | 22,000원 |
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