사내 법인 스마트폰/태블릿 보안,분실 시 데이터 삭제, 카메라 잠금, 원격 초기화 MDM 솔루션 모비컨트롤!

사내 법인 스마트폰, 태블릿 등의 기능, 보안, 분실 시 데이터 삭제, 카메라 잠금 등

MDM 솔루션 관련하여 많이 묻는 질문에 대한 답변을 알려드립니다.

실제 IT 담당자들의 사내 법인 스마트폰, 태블릿을 관리할 때

발생하는 문제점과 이를 어떻게 처리하는 지 알아보세요~

상담 사례1

고객사의 PDA를 유지보수 하고 있는 담당자입니다.

보통 PDA에서 문제 발생 시 직원분이 기계를 잘 다루지 못하는 분이라면 사이트에 직접 방문하거나

조작을 잘 하시는 분들은 전화로 응대하고 있습니다만..

방문 또는 전화로는 빠른 해결이 쉽지 않아 고객사 직원 분들이 많이 불편해 합니다.

시간 절약을 위한 방법 없을까요?

해결 방안

고객사의 PDA를 유지보수 및 관리하고 있던 담당자 A님.

문제가 발생할 때마다 방문 또는 유선으로 처리하고 있던 터라 효율적이지 못한 방식으로 매우 힘들어하고 계셨습니다.

해결 방안을 찾던 중 저희 회사로 문의를 주셔서 모비컨트롤을 상담 받으신 뒤

고객사와 협의하여 제품을 도입하기로 결정하셨습니다.

직원들의 기기 미숙 또는 오작동으로 인한 문제가 대부분이라 기기의 전원 관리(재시작, 끄기 등) 정도로만 지원하고 계셨는데요.

모비컨트롤을 도입한 뒤로는 전원 관리 외에 기기 업데이트, 메시지 전송, 애플리케이션 설치, 파일 전송 등 관리하는 데 필요한 기능까지 추가하셔서 사용하고 계십니다.

담당자님은 도입 후 비용과 시간 감소 및 생산성 향상과 업무의 효율성 증가로 현재 매우 만족해하시며,

고객사에서도 도입한 뒤로 불편사항이 현저히 줄어들었다고 합니다.

상담 사례2

사내에서 사용중인 태블릿에 설치할 애플리케이션을 개발하고 있는 개발자입니다.

영업 직원용 태블릿으로 애플리케이션의 배포와 설치, 기기 제어가 필요한 상황입니다.

어떤 솔루션이 저희 회사에 맞을 지 추천 부탁 드립니다.

해결 방안

영업 직원이 사용할 태블릿에 사내 애플리케이션을 개발하여 설치한 뒤 배포하기 위해 개발하고 계신 담당자 B님.

효과적인 관리를 위해 팀에서 회의를 하던 중 모바일 기기 관리 솔루션에 대한 니즈가 발생하여 알아보신 뒤 연락 주셨습니다.

태블릿 관리 기능으로 상태정보 표시, 파일 동기화, 애플리케이션 원격 배포 설치, 원격제어, 모니터링, 분실시 원격 잠금 및 데이터 삭제와 위치 확인 등의 필요한 기능을 제안 드렸으며 사내 협의 후 도입하기로 결정하셨습니다.

현재는 초기에 제안 드린 기능 외에 각 영업 팀 마다 각기 다른 정책을 설정해서 활발히 사용 중에 있습니다.

상담 사례3

연구소 직원입니다. 최근 보안 유출로 인한 사내 불안 요소와 더불어 사회적, 국가적 손실 등으로 회사 내에서 중요 정보 유출을 예방하고자 관련 솔루션을 찾는 것이 화두가 되고 있습니다. PC에는 보안 솔루션이 설치되어 있지만 스마트폰에는 별도의 솔루션이 없습니다.

저희 회사에 맞는 제품 없을까요?

해결 방안

최근 개인정보 유출과 더불어 사내 중요 문서 및 자료가 해킹 또는 랜섬웨어로 감염 되는 등의 사례로 국내외가 불안합니다.

연구소 담당자 C님의 회사도 마찬가지로 예방하고자 스마트폰의 보안을 관리할 수 있는 솔루션을 찾고 계셨는데요.

정보 유출을 막기 위한 카메라, 물리적 버튼, SD카드, USB동기화, 무선통신 등의 차단 및 스토리지 파일 암호화와, 분실 시 원격 초기화, 잠금, 위치 확인, 바이러스 검사 등의 기능을 제안 드렸습니다.

현재는 모비컨트롤을 도입하여 안전하게 스마트폰을 관리하고 있습니다.