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한 설문조사에 따르면 업무용으로 사용하는 모바일 기기와 앱을 사용하는 직장인이 증가하면서 보다 편리하고 안전하게 사용할 환경의 필요성을 인식하는 것으로 나타났다고 합니다. 조사 결과 업무 시 한 개 이상의 장치와 앱을 사용한다고 합니다.
이 설문조사중에서 눈여겨 보아야 할 사항은 응답자의 3/4 이상이
"업무용 앱 활용 시 어려움을 겪고 있다"고 응답했습니다.
그 이유로는 보안 및 유연성 등에 대한 어려움이었습니다.
이번 설문조사로 모바일을 통한 업무가 임직원들에게 시간과 장소에 제한받지 않고 업무를 처리할 수 있도록
필요한 필수임을 모두 인식하고 있었으며, 기기, 앱, 컨텐츠, 보안의 제어와 관리의 필요성을 시사했습니다.
직원들이 직접 본인의 장치로 업무에 활용하거나(CYOD)
회사에서 선택한 장치로 업무에 활용하기도(BYOD) 합니다.
이 때 가장 중요한 것은 무엇일까요?
바로 "보안" 입니다.
보안을 강조하는 것은 너무나도 당연하지만
그 보안을 어떻게 계획하고 정책을 수립하며 실행을 할 지에 대해서 막연하게 생각하는 기업이 많을 것 입니다.
진정한 모바일 오피스 환경을 구현하기 위해서는,
안전하고 효율적이며 다양한 장치를 효과적으로 관리할 수 있는
관리 솔루션의 사용은 필수입니다.
글로벌 기업인 SOTI사의 MobiControl은 전사적 모빌리티 관리솔루션(EMM)으로
다양한 모바일 장치를 하나의 플랫폼에서 애플리케이션, 컨텐츠, 보안 등을 쉽게 관리할 수 있습니다.
주요 기능
- 장치 정보 수집 : 네트워크/Wifi 정보, 배터리 상태, 설치된 애플리케이션 정보, 하드웨어 상세 정보,
- 일반 : 경고 알림, 애플리케이션 배포 및 설치, 파일 동기화, 이메일 설정
- 조치 : 장치 초기화, 원격 기기 잠금 및 해제, 메시지 전송, 스크립트 전송, 연결끊어진 단말 깨우기, 암호변경, 재식작, 전원 종료, 바이러스 확인
- 위치 : 장치의 위치(주소) 확인, 제약 및 추적, 운전방향 보내기
- 보안 : 애플리케이션 및 장치 통제, 버튼/SD카드/USB 동기화/무선통신 차단, 파일 암호화, 장치 잠금, 비밀번호 복잡성 요구, 전화 차단, 사용자 인증
- 원격제어 : 파일 보기, 원격 제어, 양방향 채팅, 모니터링, 화면/동영상 캡쳐
- 보고서 : 보고서, SAP 리포트 서식, SQL 데이타베이스 서식
<모비컨트롤은 PC 매거진에서 우수한 성능의 모바일 관리 솔루션으로 평가되어 그 우수성을 입증받았습니다>
국내 도입 사례
1. 기업 소개
브리티쉬 아메리칸 토바코 코리아(BAT KOREA)는 철저한 브랜드 관리와 함께 책임감있는 담배 회사로서 지역 사회와 경제에 이바지하고자 노력하고 있습니다.
2. Challenge
브리티쉬 아메리칸 토바코는 합리적이고 책임감 있는 사업 활동 및 성인 소비자에게 최고 품질의 제품을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 담배 산업이 사회적으로 논란이 많은 만큼, 책임있는 기업 경영을 우선시 및 흡연과 건강에 대한 다양하고 객관적인 정보를 전달해 드리고 있습니다.
이러한 일련의 노력이 결실을 맺기 위해 직원들은 언제나 최선을 다해 성실히 근무하고 있습니다. 직원들의 업무에 사용하고 있는 안드로이드 단말기(삼성 갤럭시탭)는 분실될 위험에 언제나 노출되어 있어 분실시 초래할 수 있는 여러가지 문제점들을 예방하기 위해 SOTI의 MobiControl 솔루션을 도입을 고려했습니다.
3. Solution
단말기 분실 시 우려될 수 있는 가장 큰 문제점은 정보 노출입니다. 분실 시 피해를 방지하기 위해 BAT코리아에서는 원격 초기화 또는 단말기 잠금의 기능 및 특정 애플리케이션의 사용 허가 등의 기능을 제안했습니다.
4. Result
MobiControl의 도입으로 단말기에 대한 정기적 시스템 관리 및 운영이 가능하며 분실 시 발생할 수 있는 위험감소 및 신속한 업무 대응을 이루었습니다.
5. Summary
기술 인력 파견의 횟수가 헌격히 줄어듦에 따라 운영 비용의 감소효과 및 신속한 대응으로 분실시 발생할 수 있는 피해를 최소화시킬 수 있습니다.
해외 도입 사례 - 헬스케어
1. 유통과 제약 분야에 특화된 호주 IT "F" 기업
- 산업 분야 : IT 지원 서비스
- 도전 과제 : 모든 장치를 원격 중앙 위치에서 고객 지원 및 서비스를 쉽게 관리 및 향상시키고자 함.
- MobiControl 제안 기능 : 중앙 집중식 및 원격 제어, 헬프 데스크 도구, 자산 관리 및 패키지 배포
- 결과 : 장치 관리 비용감소, 증가 된 ROI, 효율적인 모바일 프로젝트 및 모바일 운영
2. 홈케어 전문 호주 "S" 기업
- 산업 분야 : 헬스케어
- 도전 과제 : 운영 계획 및 규정 준수보고를 위한 정확한 실시간 위치 데이터 수집과 호주 전역에서 연간 수백만 킬로미터를 이동하는 400 명 이상의 지원 근로자를위한 원격 지원.
- Mobicontrol 제안 기능 : 실시간 위치 정보 서비스, 필드에 장치 권한 설정 및 원격 지원을 위임.
- 결과 : 업무 효율성 개선, IT 팀의 비용 감소와 시간 절약, 강력한 데이터 수집 및 보고 기능
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